Privacy policy

Last updated: 30 October 2026

Who we are

MISTER WINDOW, Minervum 7434, 4817 ZG Breda, the Netherlands, Chamber of Commerce (KvK) 96128992, VAT NL867480919B01, info@misterwindow.nl, is responsible for the processing of personal data described here.

What we collect and why

Contact and quote requests. If you send us a message or request a quote, we receive the details you enter (name, phone number, email address, message). We use them only to reply, prepare a quote and arrange a visit. Legal basis: your request and our legitimate interest in answering it.

Calculator. Calculator entries are used to show you an indicative price. If you choose to send the offer to yourself or to us, we process your email address and selected options for that purpose only.

Visitor statistics. With your consent, we use Google Analytics (loaded through Google Tag Manager) to understand how the website is used (pages viewed, referring site, approximate location, device type). This sets analytics cookies and sends data to Google. Without your consent, nothing is measured. Legal basis: your consent, which you can change or withdraw at any time via cookie settings.

Privacy-friendly statistics. We also use Plausible Analytics to count visits. Plausible sets no cookies, stores no IP addresses and collects no personal data; all statistics are anonymous and aggregated. Legal basis: our legitimate interest in understanding how the website is used.

Advertising. With your consent, we use the Meta Pixel and the Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) to measure the results of our ads on Facebook and Instagram and to show relevant ads. The Pixel places marketing cookies (such as _fbp) and sends data about your visit (pages viewed, actions such as submitting a form, device and browser data, IP address) to Meta. Through the Conversions API we may also send this data directly from our server to Meta; contact details such as your email address or phone number are hashed first. Without your consent, no data is sent to Meta. Legal basis: your consent, which you can withdraw at any time via cookie settings.

Cookies and local storage

Necessary: your browser stores your chosen language and your cookie choice so the site works as you asked. These contain no personal data. Analytics and marketing cookies are only placed after you accept them in the cookie banner. You can change your choice at any time via cookie settings.

Services we use

• Netlify hosts the website. Like every web host, it processes technical request data (such as IP address) in server logs to deliver and secure the site.
• Google Analytics and Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) provide visitor statistics, only with your consent. Data may be transferred to Google outside the EU. Google Tag Manager itself only loads other tools; it does not store personal data, and tags that require consent only run after you accept them.
• Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonia) provides anonymous, cookie-free visitor statistics. Data is processed and stored in the EU.
• Meta Pixel and Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) measure the effect of our ads, only with your consent. Data may be transferred to Meta Platforms Inc. in the United States under the EU–US Data Privacy Framework. Meta’s own privacy policy also applies.
• If you open the map link in our footer, you leave our site and Google’s privacy policy applies.

How long we keep data

Contact and quote details are kept as long as needed to handle your request and for up to 24 months afterwards, unless a longer period is required by law (for example for invoices, 7 years). Analytics data is kept for the retention period set in Google Analytics (maximum 14 months). The _fbp cookie expires after 90 days; Meta keeps ad data according to its own retention policy.

Sharing

We do not sell your data. We only share it with service providers that help us run the website and our business, under agreements that protect your data.

Your rights

Under the GDPR you may ask us to access, correct or delete your data, restrict or object to its processing, and receive a copy of it. Email us at info@misterwindow.nl. You may also file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) or, in Belgium, the Data Protection Authority (Gegevensbeschermingsautoriteit).

Changes

If we change how we handle data, for example by adding other tools, we update this page and the date above.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Wie wij zijn

MISTER WINDOW, Minervum 7434, 4817 ZG Breda, KvK 96128992, btw NL867480919B01, info@misterwindow.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die hieronder worden beschreven.

Wat wij verzamelen en waarom

Contact en offerteaanvragen. Stuurt u ons een bericht of vraagt u een offerte aan, dan ontvangen wij de gegevens die u invult (naam, telefoonnummer, e-mailadres, bericht). Wij gebruiken die alleen om te antwoorden, een offerte op te stellen en een bezoek in te plannen. Grondslag: uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om dit te beantwoorden.

Calculator. De invoer in de calculator gebruiken wij om u een indicatieve prijs te tonen. Kiest u ervoor de offerte naar uzelf of naar ons te sturen, dan verwerken wij uw e-mailadres en gekozen opties uitsluitend daarvoor.

Bezoekersstatistieken. Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics (geladen via Google Tag Manager) om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt (bekeken pagina’s, verwijzende site, bij benadering de locatie, type apparaat). Hierbij worden analytische cookies geplaatst en worden gegevens naar Google gestuurd. Zonder uw toestemming wordt niets gemeten. Grondslag: uw toestemming, die u op elk moment kunt wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen.

Privacyvriendelijke statistieken. Daarnaast gebruiken wij Plausible Analytics om bezoeken te tellen. Plausible plaatst geen cookies, slaat geen IP-adressen op en verzamelt geen persoonsgegevens; alle statistieken zijn anoniem en geaggregeerd. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt.

Advertenties. Met uw toestemming gebruiken wij de Meta Pixel en de Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) om de resultaten van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en relevante advertenties te tonen. De Pixel plaatst marketingcookies (zoals _fbp) en stuurt gegevens over uw bezoek (bekeken pagina’s, acties zoals het versturen van een formulier, apparaat- en browsergegevens, IP-adres) naar Meta. Via de Conversions API kunnen wij deze gegevens ook rechtstreeks vanaf onze server naar Meta sturen; contactgegevens zoals uw e-mailadres of telefoonnummer worden daarbij eerst versleuteld (gehasht). Zonder uw toestemming worden er geen gegevens naar Meta gestuurd. Grondslag: uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de cookie-instellingen.

Cookies en lokale opslag

Noodzakelijk: uw browser bewaart uw gekozen taal en uw cookiekeuze, zodat de site werkt zoals u vraagt. Deze bevatten geen persoonsgegevens. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat u ze in de cookiebanner accepteert. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen.

Diensten die wij gebruiken

• Netlify host de website. Zoals elke hostingpartij verwerkt Netlify technische verzoekgegevens (zoals het IP-adres) in serverlogs om de site te leveren en te beveiligen.
• Google Analytics en Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) leveren bezoekersstatistieken, alleen met uw toestemming. Gegevens kunnen naar Google buiten de EU worden doorgegeven. Google Tag Manager laadt zelf alleen andere tools; het slaat geen persoonsgegevens op, en tags waarvoor toestemming nodig is, worden pas uitgevoerd nadat u die geeft.
• Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estland) levert anonieme bezoekersstatistieken zonder cookies. De gegevens worden in de EU verwerkt en opgeslagen.
• Meta Pixel en Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) meten het effect van onze advertenties, alleen met uw toestemming. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan Meta Platforms Inc. in de Verenigde Staten op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Daarnaast is het privacybeleid van Meta van toepassing.
• Opent u de kaartlink in onze footer, dan verlaat u onze site en is het privacybeleid van Google van toepassing.

Bewaartermijn

Contact- en offertegegevens bewaren wij zolang nodig is om uw verzoek af te handelen en tot 24 maanden daarna, tenzij de wet een langere termijn vereist (bijvoorbeeld 7 jaar voor facturen). Analysegegevens worden bewaard volgens de bewaartermijn in Google Analytics (maximaal 14 maanden). Het _fbp-cookie verloopt na 90 dagen; Meta bewaart advertentiegegevens volgens het eigen bewaarbeleid.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de website en ons bedrijf te runnen, op basis van afspraken die uw gegevens beschermen.

Uw rechten

Op grond van de AVG kunt u ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens, om beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en om een kopie van uw gegevens. Mail ons via info@misterwindow.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of, in België, bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen

Wijzigen wij de manier waarop wij met gegevens omgaan, bijvoorbeeld door andere tools toe te voegen, dan passen wij deze pagina en de datum hierboven aan.